Términos y Condiciones Servicios No Apnea
Fecha de entrada en vigencia: 7 de febrero 2024
Fecha de entrada en vigencia: 7 de febrero 2024
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios, por lo que le instamos a revisar detenidamente su contenido antes de proceder. El acceso y uso de nuestra página web implica la aceptación y conformidad con estos términos.
- Acuerdo de Confidencialidad respecto al Manejo de Información Personal:
En cumplimiento de la legislación chilena sobre protección de datos personales, al utilizar nuestra página web, usted acepta que toda la información personal proporcionada a través de nuestros Autotest, formularios, intercambio de correos electrónicos o mensajes estará sujeta a un riguroso acuerdo de confidencialidad. Comprometiéndonos a gestionar y proteger sus datos de manera segura y de conformidad con las leyes aplicables.
- Acuerdo de Confidencialidad respecto al Manejo de Resultados de Exámenes:
Reafirmamos nuestro compromiso de mantener la más estricta confidencialidad en relación con los resultados de los exámenes realizados a través de nuestra plataforma. En estricto apego a la legislación chilena, no divulgaremos ni compartiremos dichos resultados sin su consentimiento explícito, a menos que así lo exija la ley.
- Compromiso de Entrega de Resultados en 24 horas hábiles:
Con el objetivo de garantizar su tranquilidad nos comprometemos a entregar los resultados de los exámenes en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde la devolución del equipo. En casos excepcionales que puedan generar demoras, será notificado debidamente, definiendo como hora hábil nuestros horarios.
- Acuerdo de Anulación de Reserva antes de 48 horas hábiles:
Respetando sus derechos como consumidor, usted tiene la facultad de anular su reserva antes de 48 horas hábiles antes de la cita programada. Este proceso de anulación debe llevarse a cabo a través de la sección agendamiento en nuestra página web, además el equipo No Apnea se comunicará con usted dentro de 48 hrs. hábiles para acordar la devolución del pago efectuado.
En caso de agendar dentro del periodo de las 48 horas hábiles, no se podrá anular la hora debido a que se encontrará fuera del periodo estimado de anulación.
Para la anulación de Teleconsultas podrá realizarlo mediante el correo de confirmación o comunicándose con el equipo No Apnea al correo contacto@noapnea.cl o llamando al +56977039237, esto en un periodo máximo de 48 horas hábiles.
- Protección de Nuestros Equipos:
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario reconoce y se compromete a mantener indemne el equipo proporcionado por nosotros. En caso de daño o pérdida, de acuerdo con las disposiciones legales chilenas, el usuario acepta la obligación de compensar económicamente, ya sea con el valor total del equipo o un monto equivalente al daño ocasionado. En caso de incumplimiento, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales conforme a la legislación vigente.
Para la reserva de nuestros equipos se solicitará en el agendamiento un abono de 20.000 CLP lo que se complementará al valor total del servicio solicitado, además al momento del retiro se deberá dejar un cheque en garantía por el valor comercial del equipo o se puede hacer una retención de (50% del valor comercial del dispositivo) mediante tarjeta de crédito en Transbank, procediendo a su liberación al momento de la devolución del dispositivo reservado.
- Compromiso de Repetición del Examen sin Costo en Caso de No Ser Válido:
Garantizamos que, en el caso poco probable de que un examen no sea válido, nos comprometemos a ofrecer la repetición del mismo sin costo adicional para el usuario.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile y están sujetos a actualizaciones periódicas. Se recomienda revisarlos regularmente para mantenerse informado sobre cualquier cambio. Al aceptar, usted manifiesta su conformidad con estos términos.
Agradecemos su confianza en No Apnea.
Para más información escribir a contacto@noapnea.cl o llamar al +56977039237
