Política de cookies
Cookies y tecnologías similares en noapnea.cl
Última actualización: 25 de agosto de 2025
1. Qué son las cookies
Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre páginas o entre visitas: por ejemplo, que ya iniciaste sesión o que ya elegiste qué cookies aceptar. Bajo el mismo concepto agrupamos otras tecnologías similares — almacenamiento local del navegador, píxeles de seguimiento y etiquetas de medición— que cumplen una función equivalente.
Las cookies pueden ser propias, instaladas por NoApnea, o de terceros, instaladas por proveedores como Google o Meta; y pueden ser de sesión, que se borran al cerrar el navegador, o persistentes, que duran un plazo determinado.
Importante: ninguna cookie de este sitio recoge datos de salud. Tu peso, tu estatura, tu orden médica y los resultados de tu examen no se comparten con herramientas de medición ni de publicidad. Puedes revisar el detalle en la política de privacidad.
2. Cookies que usa este sitio
NecesariasSiempre activas
Permiten que el sitio funcione: mantener la sesión iniciada en el panel interno y recordar qué decidiste sobre las cookies. No se pueden desactivar porque sin ellas el sitio no opera correctamente.
| Cookie | Finalidad | Quién la instala | Duración |
|---|---|---|---|
| authjs.session-token | Mantiene iniciada la sesión del personal autorizado en el panel de gestión de reservas (NextAuth). | NoApnea (propia) | Hasta 30 días o hasta cerrar sesión |
| authjs.csrf-token | Protege los formularios de inicio de sesión frente a ataques de falsificación de petición (CSRF). | NoApnea (propia) | Sesión del navegador |
| noapnea-consentimiento-cookies | Guarda tu decisión sobre las cookies analíticas y de marketing para no volver a mostrarte el banner en cada visita. | NoApnea (propia) | 6 meses |
AnalíticasRequieren tu consentimiento
Nos dicen, de forma agregada, qué páginas se visitan y cómo se llega a ellas, para mejorar el sitio y el proceso de agendamiento. Solo se activan si las aceptas.
| Cookie | Finalidad | Quién la instala | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager (contenedor GTM-K7X94DG) | Carga y administra las etiquetas de medición del sitio. Por sí mismo no almacena datos analíticos: habilita las herramientas que sí lo hacen. | Google (googletagmanager.com) | No persiste por sí solo |
| _ga | Google Analytics: distingue usuarios únicos para contabilizar visitas y sesiones. | 2 años | |
| _ga_<ID> | Google Analytics 4: mantiene el estado de la sesión de medición. | 2 años | |
| _gid | Google Analytics: identifica al usuario durante 24 horas para agrupar su actividad diaria. | 24 horas |
MarketingRequieren tu consentimiento
Permiten medir el resultado de nuestra publicidad y mostrar avisos relevantes en las plataformas de Meta. Solo se activan si las aceptas.
| Cookie | Finalidad | Quién la instala | Duración |
|---|---|---|---|
| Meta Pixel (id 1227071488700690) | Registra acciones en el sitio (por ejemplo, completar una reserva) para medir la efectividad de los anuncios de Facebook e Instagram. | Meta Platforms | Ver _fbp y _fbc |
| _fbp | Identifica el navegador para atribuir conversiones y crear audiencias publicitarias. | Meta Platforms | 3 meses |
| _fbc | Guarda el identificador del anuncio por el que llegaste al sitio, para atribuir la conversión. | Meta Platforms | 3 meses |
Los nombres y plazos de las cookies de terceros los define cada proveedor y pueden variar sin previo aviso. Las duraciones indicadas son las declaradas por Google y Meta al momento de esta actualización.
3. Cómo aceptar o rechazar cookies
La primera vez que entras al sitio te mostramos un banner de consentimiento donde puedes aceptar todas las cookies, rechazar las que no son necesarias o configurar categoría por categoría cuáles autorizas. Mientras no aceptes, las cookies analíticas y de marketing no se cargan; las necesarias siempre están activas porque sin ellas el sitio no funciona.
Tu decisión no es definitiva: puedes cambiarla cuando quieras con el botón «Configurar cookies» que encontrarás en el pie de página de cualquier página del sitio. Ese botón vuelve a abrir el panel de preferencias (técnicamente, dispara el evento window.dispatchEvent(new Event("abrir-cookies"))) para que revises o revoques lo que autorizaste.
Si rechazas las cookies analíticas y de marketing, el sitio sigue funcionando con normalidad: podrás agendar, cotizar y pagar igual que siempre.
4. Cómo borrar las cookies desde tu navegador
Además del panel de este sitio, puedes eliminar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Ten presente que si borras la cookie de preferencias volveremos a mostrarte el banner, y que bloquear todas las cookies puede impedir el uso de partes del sitio.
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La mayoría de los navegadores ofrece también un modo de navegación privada o incógnito, que borra las cookies automáticamente al cerrar la ventana.
5. Cambios en esta política
Actualizamos esta política cada vez que incorporamos, cambiamos o retiramos una herramienta de medición. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.